Impulsando la
competitividad
en nuestro puerto

Brindar asesoría y gestión a nuestros Asociados con la Comunidad Portuaria en materia de Comercio Exterior, creando procedimientos y acuerdos que permitan agilizar el despacho de la mercancía por este Puerto de Manzanillo, proporcionando los siguientes servicios:

• Atender consultas operativas de nuestros Asociados
• Solventar consultas a los Asociados cuando se presentan en las plataformas de Primer Reconocimiento
• Asistencia al Asociado en reuniones Operativas con la Aduana de Manzanillo
• Apoyo en aperturas de contenedores por Multidependientes AAAPUMAC en Plataformas de Primer Reconocimiento en San Pedrito, Zona Norte y Recintos Fiscalizados para operaciones de importación y exportación
• Notificaciones de Reconocimientos Aduaneros en Recintos Fiscalizados y Recintos Fiscalizados Estratégicos (RFE) vía telefónica
• Apoyo y coordinación con la Agencia Aduanal para la revisión y liberación de pedimentos M3 en las plataformas de San Pedrito y Zona Norte
• Recepción de pedimentos para modulación de Exportación, Tránsitos e Importación por Ferrocarril, RFE, ubicado en el edificio de Gestiones Portuarias
• Sistema de trazabilidad de pedimentos de importación por ferrocarril, exportación, Recinto Fiscalizado Estratégico (RFE), en el módulo de gestiones portuarias
• Asistencia en la intervención de Multidependiente en PROFEPA para tratar temas relacionados con la mejora en procesos del despacho aduanero a través del Ticket de Servicio

El objetivo es satisfacer en tiempo y forma los requerimientos que surjan en materia de Comercio Exterior a nuestros Asociados, a través de servicios de asesoría, gestión y difusión de la normatividad vigente.

• Solicitud de Ingreso a los convenios para la no presentación de garantías ante Navieras.
• Solicitud de justificaciones ante la Aduana.
• Solicitud de liberaciones del prevalidador de la CAAAREM.
• Solicitud de Reportes de Mesa de Ayuda a través de la CAAAREM.
• Revisión de Formulario Múltiple de Pago de Comercio Exterior mediante línea de captura.
• Presencia de Multidependiente Jurídico en plataforma de San Pedrito y Gestiones Portuarias.
• Solicitud de elaboración de escritos de pruebas y alegatos derivados de Procedimientos Administrativos.
• Solicitud de elaboración de Recursos de Revocación.
• Seguimiento a notificaciones de Actas de Inicio de PAMA's, retenciones o incidencias simples.
• Seguimientos a notificaciones de oficios de liberacion de mercancias derivado de Procedimientos Administrativos iniciados por la Autoridad Aduanera.
• Seguimiento en el trámite de revisión de operaciones bajo la clave de pedimento "A3".
• Seguimiento de inmovilización de contenedores por Autoridades Coordinadas.
• Seguimiento a Abandono de Mercancías.
• Seguimiento para la revisión de incidencias de incumplimiento de etiquetado.
• Solicitud de citas con el área de Asuntos Legales de la Aduana y usuarios.

Nuestro objetivo es proporcionar a todos los Asociados de manera simple y precisa la Clasificación Arancelaria de las mercancías y hacer de conocimiento los criterios y/o lineamientos que la autoridad aduanera determine en materia Arancelaria:

• Atención y seguimiento oportuno en asesoría de clasificación arancelaria a consultas realizadas por Ticket de Servicio.
• Atender y asesorar a los Asociados de manera personalizada
• Asistencia en plataforma San Pedrito y Zona Norte para dar seguimiento oportuno con la Autoridad Aduanera derivado de alguna irregularidad en la clasificación arancelaria.
• Ofrecer base de datos a través del portal web para la consulta de mercancías en general.
• Desarrollar Análisis mercancias en controversia.
• Asesoría y gestion con la Autoridad Aduanera en solicitudes de Juntas Tecnicas Previas y de Irregularidad conforme la RGCE 3.7.7.
• Ofrecer capacitaciones mensuales a los clasificadores via Teams.
• Entrega de muestras correctas y oficios.

El objetivo es brindar servicios de valor agregado que ayuden a nuestros asociados a mejorar sus procesos administrativos y proporcionen a sus colaboradores y familiares beneficios únicos mediante los convenios realizados entre la Asociación y proveedores de servicios e instituciones.

• Administración del Auditorio “Benito Guerrero Herrera” para talleres, reuniones de trabajo, capacitaciones y conferencias.
• Concertación de convenios con Universidades, Proveedores y/o Prestadores de Servicios para colaboradores de Agencias Aduanales asociados.
• Servicio de captación de C.V. para bolsa de trabajo.

El objetivo es atender las solicitudes de apoyo y consultas de los Asociados, fungiendo como intermediario ante los diferentes Actores Portuarios en el seguimiento y la gestión a sus requerimientos, así como la reasignación de ticket de servicios derivadas de las consultas operativas, jurídicas y de clasificación arancelarias que sean solicitados por los Asociados. Otorgando los siguientes servicios

• Emisión de boletines, comunicados y circulares.
• Gestión para Constancias Temporal de Importación (DGA)
• Atención y seguimiento oportuno de las solicitudes de apoyo a las consultas de los Asociados a través del Ticket de Servicio.
• Brindar asesoría a los Asociados inherentes a las operaciones de Comercio Exterior
• Recepción y seguimiento a solicitudes de programación de Revisión Aduana-SEMAR mediante Ticket de Servicio.
• Coordinación y seguimiento a solicitudes de programación de Revisión de COFEPRIS, Aduana- SEMAR.
• Notificación de programación para revisión con SEDENA